Kaip padidinti el. parduotuvės konversiją? Praktiniai patarimai, kurie augina pardavimus

1. Žaibiškas svetainės krovimosi greitis

Šiuolaikinis pirkėjas yra nekantrus. Jei jūsų puslapis kraunasi ilgiau nei 3 sekundes, jūs jau praradote didelę dalį potencialių klientų.

• Ką daryti? Optimizuokite nuotraukų dydžius, pašalinkite nereikalingus įskiepius (plugins) ir naudokite patikimą serverio talpinimą (hostingą). Kiekviena sutaupyta krovimosi sekundė tiesiogiai koreliuoja su didesniais pardavimais.

2. Paprastas ir trumpas atsiskaitymo procesas („Checkout“)

Sudėtingas atsiskaitymas yra paliktų prekių krepšelių karalius. Jei verčiate klientą pildyti dešimtis laukelių ir būtinai susikurti paskyrą – jūs patys atbaidote pirkėją.

• Ką daryti? Leiskite pirkti svečio teisėmis („Guest checkout“). Sumažinkite privalomų užpildyti laukelių skaičių iki minimumo. Pasiūlykite populiariausius ir greičiausius apmokėjimo būdus (pvz., „Apple Pay“, „Google Pay“, el. bankininkystė vos vienu paspaudimu).

3. Aukštos kokybės vizualai ir išsamūs aprašymai

Pirkdamas internetu, žmogus negali pačiupinėti prekės. Jūsų nuotraukos ir tekstai turi atstoti lytėjimą, uoslę ir gyvą konsultantą.

• Ką daryti? Naudokite tik aukštos raiškos nuotraukas, parodykite prekę iš skirtingų kampų, pritaikykite priartinimo funkciją. Aprašymuose akcentuokite ne tik sausus techninius parametrus, bet ir tai, kokią pirkėjo problemą ši prekė išsprendžia.

4. Socialinis įrodymas: atsiliepimai kuria pasitikėjimą

Žmonės labiausiai pasitiki kitais žmonėmis. Net 9 iš 10 pirkėjų prieš pirkdami perskaito atsiliepimus. Jei jūsų svetainėje jų nėra, klientas eis jų ieškoti kitur (ir greičiausiai nebegrįš).

• Ką daryti? Integruokite realių klientų atsiliepimus ir įvertinimus žvaigždutėmis tiesiogiai prekių puslapiuose. Skatinkite pirkėjus palikti atsiliepimą mainais į nedidelę nuolaidą kitam pirkimui.

5. Aiškūs ir patrauklūs raginimai veikti (CTA)

Ar jūsų mygtukas „Į krepšelį“ tikrai traukia akį? Jis neturėtų susilieti su bendru svetainės dizainu. Pirkėjas turi intuityviai, per uodo mirksnį suprasti, kur spausti.

• Ką daryti? Naudokite kontrastingas spalvas CTA (Call-to-Action) mygtukams. Palikite aplink juos pakankamai tuščios erdvės. Eksperimentuokite su tekstais: kartais „Noriu šio bato!“ veikia geriau nei standartinis „Pirkti“.

6. Nepriekaištingas pritaikymas mobiliesiems įrenginiams

Daugiau nei pusė viso interneto srauto (ir el. komercijos pardavimų) šiandien generuojama išmaniųjų telefonų ekranuose. Jei jūsų svetainė mobiliajame telefone atrodo kaip sumažinta kompiuterio ekrano versija, kurioje neįmanoma pataikyti į mygtuką – jūs prarandate pinigus.

• Ką daryti? Užtikrinkite, kad naršymas būtų patogus vienu pirštu, tekstai lengvai įskaitomi be priartinimo, o meniu juosta – aiški ir kompaktiška.

Išspauskite maksimumą iš savo lankytojų srauto!

Svetainės konversijos didinimas nėra vienkartinis veiksmas – tai nuolatinis testavimo, analizės ir tobulinimo procesas. Neskubėkite švaistyti biudžeto vien tam, kad prisikviestumėte naujų lankytojų. Pirmiausia pasirūpinkite, kad jūsų el. parduotuvė būtų pasiruošusi paversti juos lojaliais klientais.

Norite sužinoti, kur jūsų el. parduotuvė praranda pinigus? Kreipkitės į mūsų ekspertų komandą. Mes atliksime išsamų jūsų svetainės CRO auditą, identifikuosime silpnąsias vietas ir pateiksime strategiją, kaip padvigubinti jūsų pardavimus iš to paties lankytojų srauto.

‍